Eksempler og tips på følgebrev til kundeservice

Det spiller ingen rolle om du tar imot returer av svevebrett, feilsøker problemer eller bare ber noen om å slå dem av og på igjen. Du må ha rungende autoritet, ha kontroll og ha tillit til at du vil komme frem til en tilfredsstillende løsning.

Søknadsbrevet ditt om kundeservice må la disse ferdighetene skinne gjennom. La oss forsikre ansettelsesansvarlig om at alt kommer til å gå bra, uten å slå det av og på igjen. I denne veiledningen finner du et eksempel på et søknadsbrev om kundeservice, og du lærer hvordan du skriver det trinn for trinn. Etter at du har lest det, vet du hvordan du finpusser et søknadsbrev for kundeservicejobber, slik at du kan sikre deg den du ønsker deg mest.

Bruk LiveCareers søknadsbrevbygger , så skriver søknaden din seg selv. Velg en profesjonell mal, svar på noen enkle spørsmål, og søknadsbyggeren genererer et profesjonelt søknadsbrev for deg med bare ett klikk.

Lag ditt følgebrev nå

Lag ditt følgebrev nå

Leter du etter andre eksempler på følgebrev? Se veiledningene våre:

• Søknadsbrev for administrativ assistent
• Barista-søknadsbrev
• Søknadsbrev for bartender
• Konsulentsøknad
• Lidl-søknadsbrev
• Resepsjonist-søknadsbrev
• Søknadsbrev for forskningsassistent
• Følgebrev for detaljhandel
• Salgssøknad
• Søknadsbrev for undervisningsassistent

Vil du utforske andre alternativer? Se vårt utvalg av eksempler på søknadsbrev for andre jobber .

Eksempel på følgebrev for kundeservice

La oss nå se hvordan du skriver ditt eget kundeservicesøknadsbrev som vil få replikkene dine til å bli hete.

1. Bruk en profesjonell overskrift og en passende hilsen i kundeservicebrevet ditt

Først og fremst. Slik skriver du et følgebrev . Sett kontaktinformasjonen din, inkludert e-postadresse og telefonnummer, til høyre. Slett et mellomrom, og oppgi navn, stilling og adresse til ansettelsespersonen, til venstre. Nedenfor skriver du dato og emne for brevet.

Bruk en passende hilsen, og tiltal ansettelsesansvarlig med fornavn hvis mulig. Det er bedre enn å bruke en generell hilsen som «Til den det måtte angå».

Følgebrev til kundeservice – overskrift

Du kan justere hvert søknadsbrev som opprettes i byggeren for å møte jobbkravene. Velg navnet på yrket ditt og selskapet du søker hos, så vil LiveCareers søknadsbrevbygger automatisk tilpasse innholdet for deg. Lag et søknadsbrev raskere enn du noen gang trodde var mulig, og søk på jobben på rekordtid.

Lag ditt følgebrev nå

2. Åpne kundeservicebrevet ditt sterkt

Søknadsbrev og CV-er for samfunnsansvar er et utall. På grunn av dette vil ingen av dem bli grundig undersøkt med en gang.

Så i det første avsnittet av følgebrevet ditt, gjør deg selv kjent med en sterk og relevant prestasjon som samsvarer med målene deres, og forklar hvordan du kan anvende disse ferdighetene i den nye arbeidsgiverens situasjon. Begrens dette til 40–80 ord.

Eksempler på følgebrev til kundeservice – åpning

3. Vis frem prestasjoner i andre avsnitt av følgebrevet ditt for kundeservice

Hva skal du inkludere i hoveddelen av søknadsbrevet ditt? Velg de to eller tre prestasjonene fra kundeservice-CV-en din som best samsvarer med kravene som arbeidsgiveren beskriver i stillingsannonsen. Understrek kundeserviceferdighetene som hjalp deg med å lykkes i dine tidligere roller.

Prøv å sette effekten din i tall ved å estimere volumet av henvendelser du behandler, effektiviteten din, besparelser, forbedringer eller prestasjoner du har oppnådd. Hvem som helst kan ta telefonen. Det er imidlertid du som får magien til å skje.

Dette utgjør mesteparten av følgebrevet ditt for CSR-en, og bør være et sted mellom 120 og 200 ord.

Eksempler på følgebrev til kundeservice – hovedavsnitt

Du trenger ikke å lage noe innhold selv. LiveCareer-søknadsgeneratoren vil automatisk foreslå det beste innholdet til søknadsbrevet ditt med ferdige eksempler og eksperttips.

Lag ditt følgebrev nå

4. Avslutt kundeservicebrevet ditt med en handlingsfremmende oppfordring

Det siste avsnittet i følgebrevet ditt om samfunnsansvar bør knytte sammen de løse trådene og forklare nøyaktig hvordan dine prestasjoner og dokumenterte harde og myke ferdigheter vil gi resultater for din nye arbeidsgiver.

Begrens avslutningen på søknadsbrevet til 60–80 ord. Nedenfor, i én enkelt setning, be om et intervju eller en telefonsamtale for å diskutere hvordan du kan begynne å forbedre virksomheten deres. Signer søknadsbrevet med en formell avslutning, for eksempel «Med vennlig hilsen».

Eksempler på følgebrev til kundeservice – avslutning

5. Bruk et profesjonelt format for kundeservicesøknadsbrev

Akkurat som telefonoppførselen din, må følgebrevet ditt for arbeidspraksis utstråle selvtillit og ro, og være pent organisert og kontrollert. Følg disse enkle reglene for formatering av følgebrevet :

Regler for lengde på følgebrev til kundeservice

• Hvor langt bør et følgebrev være? Totalt 200–350 ord. Fra en halv A4-side, opptil 1 A4-side.
• Åpningsavsnitt – mellom 60 og 80 ord
• Hoveddel – mellom 120 og 200 ord
• Avsluttende avsnitt – mellom 40 og 60 ord

Match CV-en til kundeservice

Strukturen på søknadsbrevet og CV-en din bør samsvare – ettersom de sammen utgjør et helhetlig dokument. Finn en snarvei til CV-en din som kundeservicerådgiver .

Velg en lettlest skrifttype

Bruk en enkel mal, og ikke gjør det vanskelig for øynene ved å bruke en skrifttype som er for liten eller for fancy. Hold deg mellom størrelse 10 og 12, og gå for en klassiker som Arial, Noto, Garamond eller standard Calibri.

Bruk mellomrom

En pen layout på følgebrevet vil lede leserens blikk ved å la det være mellomrom mellom seksjoner og avsnitt. Hvis du har en stor tekstblokk i midten, bør du vurdere å trekke ut noen punktlister for å organisere det pent.

Bruk jevne marger

Sentrer og plasser kundeservicebrevet ditt ved å sette 2,5 cm marger på alle sider. Hvis følgebrevet ditt er kortere enn de fleste, kan du utvide dette til 3,8 cm for å forbedre presentasjonen.

Ett følgebrev for én jobb

Kundeservice varierer fra selskap til selskap. Ulike bransjer, ulike tilnærminger. For å maksimere sjansene dine, undersøk hvert selskap du søker hos og målrett søknadsbrevet og CV-en din etter deres krav. Du kan også sende søknader på e-post .

Når du skriver et nytt følgebrev fra bunnen av for hver søknad, har du større sjanse for å bli oppfattet som den perfekte kandidaten. Undersøkelsen vil også gi deg en følelse av om du virkelig ønsker å jobbe der. Å vise en «kulturell match» er en sikker måte å bli ansatt på.

Lagre kundeservicesøknaden din i PDF-format

Et siste tips: Med mindre du blir bedt om å ha følgebrevet i *.doc-format, bør du lagre det i PDF-format for å beskytte formateringen og holde søknadsbrevet i perfekt stand .

Et følgebrev alene er rett og slett ikke nok – du trenger også en CV som kan virke. Lag CVen din på få minutter. Bare følg veiviseren vår og fyll ut hver CV-seksjon med ferdiglaget innhold. Kom i gang ved å velge en profesjonell CV-mal .

Lag din CV nå

Svarer dette på hvordan man skriver et følgebrev til kundeservice? Har du flere spørsmål om hva som skal inkluderes? Synes du eksemplet på følgebrevet til kundeservice var nyttig? Gi oss beskjed i en kommentar!

Hvordan vi vurderer innholdet på LiveCareer

Redaksjonsteamet vårt har gjennomgått denne artikkelen for å sikre at den er i samsvar med LiveCareers redaksjonelle retningslinjer . Dette er for å sikre at våre ekspertråd og anbefalinger er konsistente på tvers av alle våre karriereveiledninger og i samsvar med gjeldende standarder og trender for CV- og søknadsskriving. Vi har tillit fra over 10 millioner jobbsøkere, og vi støtter dem på veien til å finne drømmejobben. Hver artikkel innledes med research og gransking for å sikre at innholdet vårt svarer til gjeldende markedstrender og etterspørsel.